Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop von 
 David Bail Francouzská 75/4, 12000 Prag, Tschechische Republik 
 E-Mail: info@ausdermatrix.eu
 WhatsApp: +420 734 728 034

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop [Webadresse einfügen] bei David Bail, Francouzská 75/4, 12000 Prag, Tschechische Republik (nachfolgend „Verkäufer“) abschließen. 
 
 (2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. 
 
(2) Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

 (1) Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar, sowie sonstige Preisbestandteile. 
 
 (2) Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. 
 
 (3) Sie können per Kreditkarte, Überweisung, PayPal oder einem anderen im Shop angebotenen Zahlungsweg bezahlen.

4. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in Deutschland und anderen EU-Ländern. 
 
 (2) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3-10 Werktage ab Vertragsschluss. 
 
 (3) Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht: 
 
Widerrufsbelehrung 
 
 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat. 
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (David Bail, Francouzská 75/4, 12000 Prag, Tschechische Republik, E-Mail: baildavid@post.cz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag auszuüben, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 
 
Folgen des Widerrufs 
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 
 
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 
 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 
 
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 
 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 
 
Ausschluss des Widerrufsrechts: 
 
Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei folgenden Verträgen: 
 
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; 
 
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; 
 
Verträge zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. 
 
(2) Bei Mängeln der gelieferten Ware haben Sie gesetzliche Rechte gegen uns. 
 
(3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind oder Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz bestehen.

8. Kundenservice und Beschwerden

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an: 
 David Bail, Francouzská 75/4, 12000 Prag, Tschechische Republik 
 E-Mail: info@ausdermatrix.eu
 WhatsApp: +420 734 728 034

9. Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 

 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (Datenschutzerklärung).

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 
 
(2) Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden. 
 
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 
 
An 
David Bail 
Francouzská 75/4 
12000 Prag 
Tschechische Republik 
E-Mail: info@ausdermatrix.eu
 
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
 
Bestellt am: _______________ / erhalten am: _________________ 
Name des Verbrauchers: ____________________________________ 
Anschrift des Verbrauchers: ________________________________ 
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
 
Datum: _____________________

Stand: 10.06.2025